Оглавление:
Как вернуть товар в Леруа Мерлен — сроки, часы работы и порядок возврата
Если товар возвращается в Leroy Merlin после установленного законом срока, компания имеет право устанавливать собственные правила и привилегии. В настоящее время помимо товара необходимо представить:
- удостоверение личности потребителя;
- чек, подтверждающий приобретение и оплату в Леруа.
Проявляя лояльное отношение к покупателям, ЛМ обеспечивает себе большие обороты товара, положительную репутацию и постоянных клиентов.
Перечисленные моменты касаются лишь качественных покупок, а можно ли вернуть бракованный товар?
Если аналогичный товар в Леруа отсутствует, потребителю предоставляют информацию о точном сроке поставки следующей партии. При обоюдном согласии сторон вопрос всегда решается положительно для клиента.
Качественные покупки можно вернуть в течение 100 дней.
Бракованные товары принимаются к обмену и возврату на протяжении срока гарантии.
Принятие решения и перечисление денежных средств производится:
- качественное изделие – в течение трёх дней;
- бракованное – 10 дней;
- при необходимости проведения экспертной проверки период принятия решения может занять 20 дней;
- обмен – в день обращения или по договорённости с покупателем;
- 45 дней – ремонт.
Для возвращения покупок необходимо обратиться в точку продажи. Обычное время работы магазинов Леруа Мерлен: с 8 до 22 часов.
В заявлении следует указать:
- Контактную информацию для связи с вами.
- Способ, место и дату приобретения товара.
- Идентификационные данные возвращаемого предмета.
- Причины, требования и дату обращения.
Леруа Мерлен: возврат товара, условия
В качестве последнего могут выступать чеки (товарный или кассовый) либо иной документ. Законодатель не запрещает ссылаться на показания свидетелей.
Возврат товара в Эльдорадо вызывает затруднения. Узнайте простые правила, чтобы избежать проблем. Следует отметить, что в ФЗ «О защите прав потребителя» говорится именно об обмене.
Возврат предусмотрен в случае, если в день обращения покупателя в продаже нет аналогичного товара.
Его отсутствие становится причиной отказа от исполнения сделки купли-продажи со стороны покупателя и оформления требования о возврате денежных средств.
Во-первых, это возможность приобрести все необходимое сразу, не бегая от одного торгового павильона к другому — покупатель может за один заход подобрать требуемые материалы, технику и инструменты, потратив на это максимум несколько часов времени.
Во-вторых, это значительная финансовая экономия, так как цены на товары в Леруа Марлен ниже, чем стоимость аналогичной продукции на рынках и в других магазинах.
В-третьих, супермаркеты предоставляют возможность возврата товара в течение 100 дней календарных дней после момента оплаты покупки и получения чека. Рассмотрим подробнее условия.
Потребитель может вернуть покупку даже если она просто не понравилась в деле — например, цвет кафеля для пола в ванной комнате недостаточно гармонично сочетается с настенным, размеры раковины или варочной панели не соответствуют и подобные ситуации.
Возможный отказ может быть аргументирован следующими причинами:
Заявление — тоже обязательное условие.
Оно должно быть составлено по определенной форме и содержать в себе следующие позиции:
И в заключение темы весьма любопытное и познавательное видео
До скольки осуществляется возврат товара в леруа мерлен
=) Согласно ЗоЗПП: Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Это касается абсолютно любых магазинов.
товаров с браком .
Покупатели хотят знать, как проходит процедура возврата в сети магазинов «Леруа Мерлен» , в чем состоят правила, какие предметы можно вернуть, что делать, если прибор оказался нерабочим, и многое другое.
Товары в Леруа Марлен продаются самые разные, обширнейшего ассортимента, от дорогих душевых кабин, насосных станций, котлов до шпатлевок, обоев и саморезов.
Любой из предметов может быть возвращен в магазин, если:
- купленный товар в полной комплектации;
- товарный вид покупки остался в должном виде;
- упаковка находится в целости и сохранности;
- качество предмета соответствует его качеству в момент приобретения.
Все основные условия возврата товаров в сеть Леруа Мерлен можно уточнить на сайте.