Оглавление:
Какие товары не подлежат обмену и возврату? Закон о возврате товара
Какие товары не подлежат обмену и возврату?
Вот еще несколько весьма распространенных вещей, которые встречаются в магазинах и не обмениваются: Фактически все это — банные принадлежности, предназначенные для ухода за кожей человека. Можно отнести к подобной продукции следущие товары: ополаскиватели для ротовой полости; лечебные зубные пасты (профессиональные); маски медицинские; предметы санитарии; медицинскую аппаратуру; медицинские инструменты; детскую присыпку; предметы для ухода за новорожденными; лекарства.
Какие товары не подлежат возврату в магазин?
Неподлежащие возврату делятся на несколько подразделов, среди которых выделяются:
Перечень, которые нельзя вернуть, представлен и на схеме:
Данная категория товаров вызывает много споров и обсуждений, поэтому она достаточно часто подвергается редакции. Актуальный на сегодняшний день список сложнотехнических включает в себя:
Продукция, используемая для личной гигиены, целиком и полностью не подлежит возврату, так как даже после единичного применения утрачивает свой товарный вид. Для наибольшей наглядности её можно разделить на несколько категорий:
- Средства интимной и женской гигиены (гели для душа, мыло для интимной гигиены, гигиенические прокладки и т.п.).
Если товар не соответствует заявленным качеством, обладает очевидными дефектами или является бракованным, его все равно можно вернуть, написав претензию или заявление с жалобой.
Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством РФ.
Подчеркнем, что это право действует именно 14 дней, а не 7 или 3, как иногда пишут продавцы в гарантийных талонах или договорах купли-продажи.
Перед тем как воспользоваться данным правом, необходимо учесть, что есть перечень товаров, которые не подлежат обмену.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
2) предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
3) парфюмерно-косметические товары;
5) швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
6) изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
7) бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
8) мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
9) изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
10) автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
12) гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
14) непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Представленный перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
Обратите внимание, перечень относится к товарам надлежащего качества .
Потребителям, которым товар был продан в кредит, в случае расторжения договора купли-продажи возвращается уплаченная за денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону?
При соблюдении вышеназванных условий для возврата и обнаружении недостатка, покупателю необходимо обратиться в магазин, где предмет бижутерии был приобретен и указать продавцу на выявленный дефект.
надлежащего качества, не подлежащие возврату Как сделать возврат некачественного товара в магазин, читайте тут.
При этом, покупателю предварительно нужно подготовить само изделие для сдачи, которое желательно предоставить в магазин с сохранением упаковки и заводских ярлыков, найти и принести кассовый чек на совершенную покупку.