Оглавление:
Претензия на возврат обуви
Эта форма заявления актуальна, если вы обнаружили брак и дефект пары до истечения гарантийного периода.
Напоминаем, что период гарантии на каждую пару устанавливается продавцом и составляет, как правило, 30-45 дней. Срок гарантии на сезонную обувь начинается с того сезона, для которого предназначена данная пара.
Чтобы вернуть в магазин некачественную обувь в течение гарантийного срока, составьте претензию на возврат обуви по следующей форме.
По этой форме претензию на возврат обуви нужно составить в двух экземплярах. Один оставляйте в магазине, на втором попросите управляющего оставить отметку о вручении второго экземпляра.
Обязательно с указанием должности и даты!
Да, даже после завершения гарантийного периода некачественную обувь можно вернуть.
Правда в этой ситуации написать на возврат обуви после гарантийного срока нужно будет немного по-другому.
Защита прав потребителей
Для грамотного формирования этого документа учитываются определенные правила и рекомендации юристов: Образец претензии на некачественный товар.
Фото: jurindustria.ru Надо ссылаться не только на закон, защищающий потребителей, но и на ст.
503, ст. 310 и ст. 309 ГК. ГК РФ Статья 309.
Общие положения ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства ГК РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества может составляться в свободной форме, но желательно воспользоваться образцом, чтобы убедиться, что содержит она нужные пункты, к которым относится: Какие права есть у покупателя, если он приобрел товар с недостатками?
Формировать претензию можно от руки на стандартном листе формата А4, а также можно напечатать текст на компьютере, после чего документ распечатывается.
Образец претензия в магазин автозапчасти брак
Основные правила эксплуатации и обслуживания автомобиля Ответственность покупателя при подборе, установке и использованию запасных частей.
3. Претензии по кондиции товара предъявляются при получении. После приемки товара ответственность за его качество переходит к Вам. 3). Акт дефектовки/заключение от сервиса, выполненное на фирменном бланке организации, производящей ремонт автомобиля и подписанный уполномоченными лицами организации, заверенное печатью АСТО, который должен содержать в себе следующую информацию: 4).
Копия заверенного сертификата и лицензии на проведение данного вида работ.
Образец и бланк можно скачать здесь будем составлять в 2-х экземплярах.
Один для себя, другой для продавца. — В шапке претензии укажите: реквизиты лица, которому адресована претензия (фирменное наименование, адрес), свои данные (Ф.И.О., адрес прописки, телефон).
— Далее в тексте претензии укажите марку и артикул товара, дату его приобретения. — Кратко и по существу изложите суть возникшей проблемы, опишите дефект и неудобства возникающие из-за него. — Укажите, что в случае возникновения разногласий по поводу дефекта, требуете провести именно независимую экспертизу качества товара , а не проверку качества товара .
Скачать образцы претензий по защите прав потребителей
Пример-образец претензии на возврат товара.
Претензия содержит нормы закона о Защите прав потребителей, ссылки на статьи. Можно скачать и заполнить под любой товар ненадлежащего качества, который подлежит возврату.
Претензия по возврату денежных средств по договору купли-продажи за товар. Причина: морозильник не подошел по техническим причинам (сильный шум от работы).
Претензия о возврате денег за некачественный товар — компьютерную игру.
Пример на возврат одежды.
В претензии описана и неудачная попытка вернуть куртку в первое обращение, на следующий день после покупки.
на возврат гипотетического товара и стоимости на его установку в помещении.
Причина — разрушение конструкции установки (может быть заменена на другие причины, применительно к вашему случаю).
Претензия к договору купли-продажи мебели для ванной комнаты. Договор нарушен по срокам поставки мебели.
Покупатель требует вернуть ему уплаченные деньги в сроки установленные по закону о правах потребителей.
Образец претензии в автосалон. Потребитебитель подписал договор о покупке автомобиля с определенными функциями и комплектацией.
В итоге оказалось, что комплектация существенно отличается от обещанной.
Образец претензии на некачественные услуги по починке компьютера
Претензия к ООО, магазину на некачественную мебель.
По договору приобретения мебели были существенные нарушения по срокам передачи товара.
Образец в страховую компанию после ДТП.
Скачайте образец и подредактируйте под свой случай.