Роспотребнадзор жалоба онлайн санкт петербург

Роспотребнадзор спб написать жалобу

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

Для того что-бы подать онлайн жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР нужно знать, что на территории Санкт-Петербурга работает Управление Роспотребнадзора по Санкт Петербургу, а на территории Ленинградской области — Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области.

Подавать свою жалобу вы должны по месту нахождения предприятия торговли или услуг, на которое хотите пожаловаться за какое-либо нарушение.

Для подачи жалобы в Санкт-Петербурге:

Для подачи жалобы в Ленинградской области

Переходя к форме заявления, вы автоматически подтверждаете, что ознакомлены с правилами, соответственно, готовы к последствиям их нарушения.

Жалоба обязательно готовится в письменной форме.

Строгих требований к содержанию нет, информацию можно излагать в свободном стиле, но принципиально важно указать: К жалобе прикладываются имеющиеся документы и другие доказательства в подтверждение нарушений и аргументов заявителя.

Их перечень указывается в жалобе. В конце обращения ставится подпись заявителя и дата составления документа.

Чтобы обращение было рассмотрено должным образом, следует составить грамотную жалобу.

Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей.

Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ.

Размер текста обращения не должен превышать 2000 символов.

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  1. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
  2. Каждый случай уникален и индивидуален.

Подача жалобы в Роспотребнадзор через интернет

Для удобства потребителей Роспотребнадзор оказывает услуги по приёму жалоб не только при личном обращении в соответствующие отделения этой организации, но и в электронном виде.

Подача жалобы через Интернет возможна двумя способами:

  • непосредственно на официальном сайте Роспотребнадзора;
  • на сайте Госуслуг.

При обращении к сайту Госуслуг происходит перенаправление обратившегося на официальный сайт надзорного органа. Таким образом, в любом случае жалоба оформляется в одном и том же месте.

В каких случаях можно жаловаться в Роспотребнадзор?

Полный список нарушений прав потребителей, которые могут стать причиной для обращения, содержится на самом портале надзорного органа.

Наиболее часто в реальной жизни встречаются следующие нарушения:

Что даёт жалоба, поданная в Роспотребнадзор?

Если ваши потребительские права были действительно нарушены, то, подавая, во-первых, вы восстановите справедливость, а, во-вторых, возможно предотвратите возникновение аналогичных ситуаций в будущем.

К числу таких действий Роспотребнадзора относятся:

Портал bukva-zakona.com рекомендует ни в коем случае не пренебрегать возможностью подачи жалобы в Роспотребнадзор. Тем более, что её подача в электронном виде не представляет никаких трудностей.

Подача жалобы через Интернет

Процедура подачи выглядит следующим образом.

Ничего сложного во всей процедуре нет, но существуют несколько важных моментов:

Если вы желаете получить официальный ответ надзорного органа также в электронном виде, то следует указать адрес электронной почты.

Должностное лицо, которое принимает жалобы от граждан, для получения необходимого объема информации вправе привлекать в качестве экспертов специалистов профильных структур других подразделений Службы.

Ответ на жалобу с согласия заявителя будет дан в устной (информация, отражающая этот факт, будет записана в отдельном журнале) или в письменной форме.

  • Без авторизации на общих основаниях.
  • С авторизацией с помощью сайта госуслуг (ЕСИА).

Чтобы написать и отправить онлайн претензию, пользователю нужно будет заполнить онлайн форму, указав точную и достоверную информацию следующего характера:

Подача жалобы в Роспотребнадзор через интернет

Адреса Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге

190005, Санкт-Петербург, ул.

3-я Красноармейская, д. 18

194214, Санкт-Петербург, Удельный пр., д.